Online serviceformularer

Indsend din serviceformular her

Læs mere og klik på ønskede bestilling:

 

Vejledning ved servicesager
Så snart en skade eller fejl opdages, informeres kunden om at kontakte sin forhandler. Som forhandler, bedes man tage omgående kontakt til HORN via en servicerapport, som udfyldes vi nedenstående formular.

Servicesagen bliver herefter behandlet hos HORN, som alt efter skadens art og størrelse sætter de nødvendige procedurer i gang. Såfremt skaden skal besigtiges, kontakter HORNs servicemand kunden direkte for at aftale nærmere om besøget. Først når udfaldet på besøget foreligger, kontaktes forhandleren igen.

Vi bestræber os på at servicesager er afsluttet indenfor 10 dage, men der kan dog være enkelte sager hvor dette ikke kan lade sig gøre.

 

Online Service/Reklamationsformular 

Vejledning i HORNs garantiprogrammer
Du skal som kunde kunne vælge netop den bordpladetype der passer til dine ønsker -Helt uden bekymring. 

Ved en HORN Low Risk tager HORN ansvaret for opmåling (herunder: Koordinering overfor slutkunden, kontrol af adgangsforhold, digital opmåling eller udarbejdelse af skabelon samt rådgivning i korrekt understøtning overfor slutkunden). 

 

Bestilling af Low Risk formular

 

Ved en All-Risk tager HORN ansvaret for opmåling, levering & montering (herunder:Koordinering overfor slutkunden, kontrol af adgangsforhold, digital opmåling eller udarbejdelse af skabelon, rådgivning i korrekt understøtning overfor slutkunden, levering til tiden, korrekt montering, fugning af planlimningskogeplader, fugning mod væg/skabe eller montering af leverede lister, rådgivning til slutkunden om korrekt vedligehold/rengøring af produktet samt at der er pænt og rent efter vi har foretaget All-Risk hos slutkunden).

 

Bestilling af opmåling, levering & montering

 

Læs mere og download vores brochure vedr. HORNs Garantiprogrammer her.

Se gældende Salgs- & Leveringsbetingelser, ved at logge ind på din B2B bruger. 

HORN Bordplader A/S

Farvervej 40
DK-7490 Aulum
Danmark

Tlf.: +45 9749 8090
Fax: +45 9749 8099

Email: post@hornbordplader.dk
Luk Cookies - Vores hjemmeside bruger cookies. Hvis du anvender vores hjemmeside accepterer du, at der gemmes cookies på din computer. Hvad er cookies? Læs mere